警察への通報や法的措置も　熊本市がカスハラ指針策定　大西市長「職員が安心して働ける環境整える」

熊本日日新聞 2025年2月12日 17:45
記者会見でカスタマーハラスメント対応の基本方針を策定したと発表した熊本市の大西一史市長＝10日、市役所

　熊本市は、職員が行政サービスの利用者から理不尽な要求を受ける「カスタマーハラスメント（カスハラ）」に対応するための基本方針を策定した。カスハラがあった場合は相手に中止を求め、応じない時は対応を打ち切る。状況や程度によっては警察への通報や法...

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