カスハラから従業員守れ　県内店舗や企業も対策　氏名掲示廃止、対応マニュアル

熊本日日新聞 2024年7月1日 06:05
九州産交バスを含む県内の路線バス5社は運転席後方に運転手の氏名を掲示していたが、いずれも昨年に取りやめた＝6月28日、熊本市西区

　客が従業員に理不尽な要求をする「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が社会問題になっている。過剰な嫌がらせによって労働者が心身の不調をきたす場合もあり、厚生労働省も対策の検討に入った。従業員をカスハラから守るため、熊本県内の店舗や企業も対...

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